اگر هارد دستگاه دوربین مداربسته ضبط نمی‌کند!

اگر هارد دستگاه دوربین مداربسته (DVR/XVR/NVR) ضبط نمی‌کند، چطور دلیلش را پیدا کنیم؟

در سیستم‌های نظارت تصویری (CCTV)، دستگاه‌های DVR، XVR و NVR نقش کلیدی در ذخیره‌سازی تصاویر دوربین‌ها دارند. یکی از مشکلات رایجی که کاربران با آن روبه‌رو می‌شوند، عدم ضبط تصاویر روی هارد دستگاه است. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در این مقاله از سایت ۰۶۱کالا به مهم‌ترین آن‌ها و نحوه بررسی و رفعشان می‌پردازیم.

۱. بررسی وضعیت هارد دیسک از طریق منوی دستگاه

ابتدا وارد تنظیمات دستگاه DVR/XVR/NVR شوید و به قسمت HDD Management یا Storage بروید. در این قسمت اطلاعات زیر را بررسی کنید:
– تشخیص هارد توسط دستگاه: اگر در لیست هیچ هاردی نمایش داده نشود، یعنی دستگاه اصلاً هارد را شناسایی نکرده است.
– وضعیت هارد (Status): ممکن است وضعیت هارد «Error» یا «Unformatted» نمایش داده شود.
– ظرفیت و فضای خالی: در صورت پر بودن کامل هارد و فعال نبودن قابلیت “overwrite” (بازنویسی)، ضبط متوقف می‌شود.

۲. بررسی فیزیکی اتصال هارد

اگر دستگاه هارد را شناسایی نمی‌کند، موارد زیر را بررسی کنید:
– اتصال کابل SATA و برق هارد: قطع یا لق بودن کابل‌ها یکی از دلایل رایج است.
– تست با هارد دیگر: برای اطمینان از سلامت دستگاه و کابل‌ها، یک هارد دیگر را امتحان کنید.
– نصب درست در قاب دستگاه: مطمئن شوید که هارد به‌درستی در محل خود پیچ شده و لرزش ندارد.

۳. بررسی تنظیمات ضبط دستگاه

ممکن است هارد مشکلی نداشته باشد اما تنظیمات ضبط به درستی انجام نشده باشند. مراحل زیر را بررسی کنید:
– فعال بودن ضبط مداوم یا تشخیص حرکت (Motion Detection)
به تنظیمات زمان‌بندی (Schedule) بروید و مطمئن شوید ضبط برای تمام روزهای هفته و بازه‌های زمانی تنظیم شده است.
– اختصاص دوربین به ضبط
گاهی برخی دوربین‌ها برای ضبط انتخاب نشده‌اند. وارد تنظیمات ضبط شوید و بررسی کنید که همه‌ی کانال‌های مورد نظر فعال هستند.

۴. بررسی پیام‌های خطا یا لاگ سیستم

بسیاری از DVR/XVR/NVRها دارای بخشی به‌نام System Log یا Event Log هستند. در این قسمت می‌توانید پیام‌هایی مانند:
– “HDD not detected”
– “HDD format error”
– “Disk full”
– “Recording stopped”

را مشاهده کنید که به شما در شناسایی دقیق‌تر مشکل کمک می‌کنند.

۵. فرمت کردن هارد از داخل دستگاه

در صورتی که هارد شناسایی شده اما ضبط انجام نمی‌شود و پیام‌هایی مانند “format error” نمایش داده می‌شود، می‌توانید از داخل دستگاه، هارد را فرمت (Format) کنید. توجه داشته باشید که با این کار تمام اطلاعات قبلی پاک خواهد شد.

نکته مهم: اگر هارد قبلاً در کامپیوتر یا سیستم دیگر استفاده شده باشد، ممکن است فرمت آن با دستگاه سازگار نباشد.

۶. خرابی خود هارد دیسک

اگر تمام مراحل بالا را بررسی کردید و همچنان مشکل پابرجاست، احتمال خرابی خود هارد وجود دارد. نشانه‌های خرابی هارد:
– صدای کلیک‌مانند یا غیرعادی هنگام روشن شدن
– کند شدن دستگاه به‌طور غیرعادی
– تشخیص نشدن هارد در هیچ دستگاهی

در این صورت، تعویض هارد توصیه می‌شود.

جمع‌بندی

عدم ضبط تصاویر توسط دستگاه DVR/XVR/NVR ممکن است به دلایل ساده‌ای مانند تنظیمات نادرست یا اتصال ناقص هارد باشد، یا به مشکلات جدی‌تری مثل خرابی کامل هارد مربوط شود. با طی کردن مراحل گفته شده، می‌توانید به راحتی مشکل را شناسایی و برطرف کنید.

در صورت نیاز به خرید هارد مناسب برای دستگاه‌های نظارتی، یا مشاوره تخصصی، کارشناسان ما در ۰۶۱کالا همراه شما هستند